iLost

Hjelp & Støtte

Send inn forespørsel om endring (RFC)

Rapporter et problem(systemfeil)

Denne artikkelen gir forskjellige alternativer for å kontakte iLost IT hjelpeskranke teamet. Du kan velge en av metodene nedenfor for å sende inn IT-forespørselen din til iLost.

iLost IT hjelpeskranke

Jeg kan ikke logge inn på kontoen min

Hvordan kan jeg be om et nytt passord?

Kontotilgang

Hvordan kan jeg redigere et registrert objekt?

Hvordan kan jeg legge til en merknad om en vare?

Hvordan kan jeg slette et element?

Hvordan kan jeg fjerne et element fra svaroversikten?

Hvordan kan jeg sende potensielle eieren en varsling med SMS eller e-post?

Fant gjenstander

Hvordan behandler jeg et krav som eier?

Hva skjer når jeg bruker ''Ingen eier''-knappen?

Hva skjer når jeg bruker '' Still spørsmål ''-knappen?

Hva skjer når jeg bruker ''Varen hentet? Sende bekreftelse''-knappen?

Jeg mistenker at noen begår svindel, hva kan jeg gjøre?

Hvordan Match Bot sammenligner krav med de hemmelige kjennetegnene til en gjenstand, og hva den gjør med resultatet.

Slik fungerer Match Bot

Spørsmål om matching av eier, umatching eller tvil om et krav? Sjekk for å finne svar.

Skadebehandling

Kan noen andre hente en vare på vegne av eieren?

Kan eieren endre hentingsavtalen?

Hvordan kan noen bevise at de er eieren når de henter varen?

Match eieren ved skranken

Vare hentes av eier

Ingen kurer kom innom eller vi savnet ham, hvordan be om en ny henting?

Etter å ha bedt om en ny henting, har fortsatt ingen kurer dukket opp

Eieren indikerer at han har problemer med å bestille en forsendelse, hva kan jeg gjøre?

Eieren rapporterer at pakken hans fortsatt ikke har kommet, hva kan jeg gjøre?

Hva er varer som ikke kan sendes?

Er det mulig å sende ID-kort eller pass?

Forsendelsesprosess

Hva skal man gjøre med varer som aldri har blitt hentet?

Hvorfor utløper enkelte varer tidligere enn andre?

Jeg kan ikke arkivere et element

Når kan gjenstander arkiveres?

Er varer under «Utløpt» fortsatt synlige for alle?

Hvordan kan jeg arkivere elementer?

Her kan du finne alle dine spørsmål om arkivering.

Arkiver funnet gjenstander

Hvordan kan jeg justere åpningstidene for vårt depot?

Hvordan bestille iLost-materiell?

Hvordan legge til, fjerne eller endre en brukerrolle til en medarbeider?

Forstå iLost for Business-brukerroller

En oversikt over de automatiske e-postene iLost sender om tapsmeldinger, krav, hittegods og utleveringer, og hva som utløser hver av dem.

E-poster iLost sender til besøkende, eiere og finnere

Her kan du finne alle svarene dine om generelle kontoinnstillinger

Generelle kontoinnstillinger

iLost status page

gå tilbake til appen

Ingen saker eller samtaler funnet

Prøv å velge et annet datointervall for oppretting.

Saker og samtaler du har startet via meldingstjenesten, vises her.

Ingen saker eller samtaler opprettet av deg

Prøv å bruke andre søkeord eller sjekke for skrivefeil.

Prøv å velge et annet datointervall for oppdatering.

Prøv å bruke andre søkeord eller filtre.

Finn svar og få hjelp av Intercoms støtte og fellesskapseksperter

Samtaler du har startet via messenger, vises her.

Ingen samtaler opprettet av deg

Ingen samtaler funnet

KI-tittel

Tittel

Dette nettstedet bruker informasjonskapsler og annen teknologi som vi og tredjepartsleverandørene våre bruker til å overvåke og registrere personopplysningene dine og din samhandling med nettstedet (inkludert innhold du ser, markørbevegelser, skjermopptak og chatinnhold) til formålene som beskrives i våre retningslinjener for informasjonskapsler. Når du fortsetter å bruke nettstedet vårt, godtar du {websiteTermsLink}, {privacyPolicyLink} og {cookiePolicyLink}.

Dette nettstedet bruker informasjonskapsler og lignende teknologier («informasjonskapsler») som er strengt nødvendige for driften av nettstedet. Vi og partnerne våre vil også bruke ytterligere informasjonskapsler for å kunne analysere nettstedsytelse, funksjon, annonsering og funksjoner for sosiale medier. Se vår {cookiePolicyLink} for mer informasjon. Du kan endre innstillingene for informasjonskapsler i innstillingene for informasjonskapsler.

Vi bruker informasjonskapsler for å få nettstedet vårt til å fungere, samt til analyse- og annonseringsformål. Du kan aktivere eller deaktivere valgfrie informasjonskapsler etter behov. Se {cookiePolicyLink} for mer informasjon.

Markedsføringsinformasjonskapsler settes av annonsepartnerne våre for å samle inn informasjon om bruken din av nettstedet, kommunikasjonen vår og andre nettjenester over tid og med ulike nettlesere og enheter. De bruker denne informasjonen til å vise deg annonser på nett som de mener er interessante for deg, og til å måle annonsenes ytelse. Informasjonskapsler for sosiale medier settes av sosiale medier slik at du kan dele innhold på disse plattformene, og de kan spore informasjon om aktiviteten din på tvers av andre nettbaserte tjenester og brukes som beskrevet i deres personvernerklæringer.

Disse informasjonskapslene gjør at nettstedet får en bedre funksjonalitet og økt tilpasning. De kan settes av oss eller av tredjepartsleverandører, for tjenester vi har integrert på nettsidene våre. Hvis du ikke tillater disse informasjonskapslene, kan det hende at noen eller alle disse tjenestene ikke fungerer slik de skal.

Disse informasjonskapslene er nødvendige for at nettstedet skal fungere, og kan ikke slås av i systemet vårt.

Disse informasjonskapslene gjør at vi kan telle antallet besøk og trafikkilder, slik at vi kan måle og forbedre ytelsen på nettstedet vårt. De hjelper oss med å få vite hvilke sider som er mest og minst populære, samt hvordan besøkende navigerer på nettstedet.

Du kan reservere deg mot salg av personopplysningene dine. Se {cookiePolicyLink} for mer informasjon om hvordan vi bruker opplysningene dine.

Dine personvernvalg

Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre opplevelsen din. Du kan tilpasse innstillingene for informasjonskapsler nedenfor. Se {cookiePolicyLink} for mer informasjon.

Innstillinger for informasjonskapsler

Tomt hjelpesenter

Oi sann. Denne siden finnes ikke.

Hjem

Søkeresultater

Skuffet

Nøytral

Smilefjes

Tenker...

Søker gjennom kilder ...

Analyserer ...

Forespørsler sendt via meldingstjenesten eller av en støtteagent i samtalen din, vises her.

Ingen forespørsler opprettet av deg

Fant saker forespørsler

Samtaler og saker innen {topic}

Samtaler og saker innen {topic} // {subtopic}

Volum, opprettere og emner for bedriften din.

Innsikt

Topp-opprettere

AI-emner

Spor fremdriften til alle sakene og samtalene knyttet til bedriften din.

Kundeportal.

Spor fremdriften til alle saker knyttet til din bedriften.

Saksportal.

{assigneeName} har ferdigbehandlet saken din

{assigneeName} trenger mer informasjon fra deg

Vi har fullført behandlingen av saken din

Forespørsler

Ingen tilgang til billettportalen

Du er ikke logget inn i denne nettleseren. Logg inn via Messenger på dette nettstedet, og last så inn denne siden på nytt.

Logg inn for å se firmaets saker

Søk

Hopp over søket. Beskriv hva du prøver å gjøre og få et faktabasert svar.

Bla gjennom artikler og veiledninger om dette emnet.

Opprett arbeidsområdet ditt og inviter menneskene du jobber med.

Sett opp kontoen din

Bygg din første arbeidsflyt, og se den kjøre fra start til slutt.

Få ut noe

Koble til verktøyene teamet ditt allerede bruker for å hente inn data.

Koble til teknologistakken din

En rask runde i produktet så du vet hvor alt er.

{appName} på 60 sekunder

Denne prototypedemoen er klar over at du leser «{title}». Den kan vise deg tilbake til den gjeldende artikkelen, men en artikkelbevisst Fin-kontrakt i produksjon er fortsatt oppfølgingsarbeid.

Prototype for artikkelbevisst svar

Fordi du allerede har spurt om invitasjoner, kan denne prototypedemoen legge til følgende oppfølging: Bruk rollevelgeren før du sender hver invitasjon for å begrense tilgangen til teammedlemmets ansvarsområder.

Prototype for rollebegrensende oppfølging

Denne prototypedemoen foreslår at du starter med arbeidsområdeprofilen din, inviterer teammedlemmene som trenger tilgang, og deretter kobler til integrasjonene du bruker.

Prototypesvar om å komme i gang

I denne prototypedemoen konfigureres integrasjoner fra innstillingene for arbeidsområdet. Velg integrasjonen, koble til kontoen, og se gjennom de aktiverte tillatelsene.

Prototypesvar for integrasjoner

I denne prototypedemoen inviterer du teammedlemmer fra innstillingene for arbeidsområdet, og velger deretter tilgangen hvert teammedlem trenger før du sender invitasjonen.

Prototypesvar for teaminvitasjon

Denne prototypedemoen har ikke noe forhåndsskrevet svar på det spørsmålet ennå. Prøv å spørre om hvordan du kan invitere teamet ditt eller åpne en kildeartikkel. Ingen Fin API i produksjon ble kalt.

Prototypesvar utilgjengelig

Jeg har denne siden åpen. Spør meg hva som helst om den, så svarer jeg ut fra dokumentene.