Este artigo explica como registrar eficientemente um item encontrado.
Faça login na sua conta iLost for Business. Você pode relatar um item encontrado clicando no botão azul: '+ Adicionar item'. Se você usa um telefone ou tablet, pode pressionar o botão azul de mais.
Comece sempre inserindo o título do item. Exemplos são: Bolsa, Mochila, Celular, Carteira, Porta cartões, Jaqueta, Tablet, Notebook, Chave, Anel, Luvas, Cachecol, Carregador, Cartão/passe etc.
Observe: Ao começar a digitar, a lista de sugestões será exibida. Por favor, selecione uma sugestão na lista suspensa. Adicione um novo item apenas em casos excepcionais.
Este relatório se refere a vários itens perdidos individuais? Então você pode adicioná-los juntos em um único registro.
Há uma imagem disponível do item perdido? Se sim, faça o upload da imagem usando as duas opções de upload disponíveis: Faça o upload da foto: seja usando seu celular, tablet ou PC (webcam) câmera, ou selecionando uma foto existente.
*Você pode tirar várias fotos do item.
Descreva as características de verificação do item que permitirá que você e seus colegas verifiquem facilmente se ele corresponde à descrição dada pelo possível proprietário. Estas são características que só o legítimo proprietário conhece sobre o seu item. O proprietário normalmente descreve as partes mais valiosas do item em questão. Os campos de input das características de controle diferem de acordo com o tipo de item. Por exemplo, uma carteira tem campos diferentes de um telefone ou mochila.
Local de armazenamento: Este não é um campo obrigatório e pode ser preenchido se sua organização usar esse recurso. Selecione a localização de armazenamento desejada a partir das diversas opções (Os administradores podem configurar esses locais nas configurações da empresa).
Enviar notificação ao proprietário: Este não é um botão obrigatório mas pode ser preenchido se sua organização usar esse recurso. Se o endereço de e-mail ou número de telefone do possível proprietário é conhecido, você pode imediatamente notificar o possível proprietário do item perdido através deste botão. Ao preencher o nome e o endereço de email ou número de telefone, o proprietário receberá imediatamente um email e/ou SMS. O possível proprietário ainda tem que apresentar uma reivindicação como prova para confirmar que o item é realmente dele/a.
O proprietário do item é conhecido, Eu gostaria de enviar a confirmação de correspondência diretamente
Se o proprietário de um item encontrado for conhecido, você tem a opção de enviar o email de correspondência diretamente ao proprietário. Isso permite que você pule completamente o processo de compatibilidade, e o proprietário pode selecionar imediatamente uma opção de devolução do email de correspondência. Você pode enviar a confirmação de correspondência diretamente ao registrar um item usando o botão "Proprietário já conhecido?" ou através de mais ações para um item já registrado.
Uma vez que todas as informações foram inseridas, clique no botão azul "Concluir". O sistema gera um número de item único. Imprima o adesivo ou o adesivo de etiqueta QR e anexe-o ao item.
Edição de itens relatados
Depois de um item ter sido relatado e fornecido com um número de item, os dados deste item ainda podem ser editados e/ou deletados. Por favor, note que isto só é possível dentro de um breve período de tempo após a publicação do item, e quando ainda não foi submetido uma reivindicação por um requerente. Para editar itens, selecione um item. Adjacente ao título, você verá um ícone de lápis; basta clicar nele para começar a edição. Adicionalmente, há um ícone de lixeira disponível; selecionando ele vai deletar o item de iLost. Esta ação é permissível dentro de 7 dias após o registro e na ausência de qualquer reivindicação. Por favor, esteja ciente de que apagar um item é irreversível. Os administradores podem excluir itens a qualquer momento.
Adicionar uma nota de item
No nível do item, você tem a opção de criar notas internas para seus colegas. Para realizar isso, clique no botão "Mais ações" e escolha "Adicionar nota." Essa ação fará com que uma janela de texto apareça, permitindo que você insira sua nota. O sistema registra tanto o autor da nota quanto o carimbo de data/hora em que a nota foi colocada.