Faça login em sua conta iLost for Business. Você pode relatar um item encontrado clicando no botão azul: '+ Adicionar item'. Se você usa um telefone ou tablet, pode pressionar o botão azul de adição.
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Sempre comece digitando o título do item. Exemplos são: Bolsa, Mochila, Telefone Móvel, Tablet, Laptop, Chave, Anel, Carteira, Jaqueta, Luvas, Cachecol, Carregador, Cartão/passe etc.
​Por favor, note: Quando você começa a digitar verá uma lista de sugestões de itens. Selecione uma sugestão no menu suspenso. Somente em casos excepcionais adicione um novo item.

Adicionando um novo item: Somente se não estiver disponível na lista suspensa de itens. Caso tenha criado um novo item entre em contato com a iLost e indique qual deverá ser o período de retenção deste item. Se você não enviar um e-mail para o iLost, o período de retenção será o período de retenção geral do seu local.

Vários itens pertencem um ao outro? Então você pode adicioná-los em um único registro. Observe que isso se aplica ao período de retenção mais curto de qualquer um dos itens.
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Em seguida, tire uma foto do item encontrado e publique externamente na sua página do iLost. Escolha como pretende carregar a fotografia: utilizando a câmara do seu telemóvel, tablet ou PC (webcam) ou selecionando uma fotografia existente. Tenha em atenção que só pode carregar uma fotografia aqui.
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*Não é possível adicionar fotografias de passes e cartões devido à partilha de dados pessoais.
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Descreva as características de controle do item que permitirão que você e seus colegas verifiquem facilmente se ele corresponde à descrição dada pelo possível proprietário. Estas são características que apenas o legítimo proprietário conhece sobre o seu item. As características são, por exemplo: data de nascimento; nome completo; características especiais; marca de roupa; tamanho; fundo etc Esta é uma informação interna e não é mostrada no site. Portanto, certifique-se de que essas características não estejam visíveis na foto.

Os campos de entrada de características de controle diferem por tipo de item. Por exemplo, uma carteira possui campos diferentes de um telefone ou mochila.

"Onde foi encontrado": Este campo não é obrigatório e pode ser preenchido se esta informação for conhecida. Por exemplo: Número do quarto; a piscina; salão; bonde 1 etc. Essas informações também podem ser utilizadas como característica de controle do item. Isso pode ser solicitado especificamente durante a correspondência. Consulte o Capítulo 4 para obter mais explicações sobre o processo de correspondência.

“Local de armazenamento”:Este campo não é obrigatório e pode ser preenchido se sua organização usar esse recurso. Selecione o local de armazenamento desejado entre as várias opções (você mesmo pode criar esse local nas configurações da empresa).

O botão ''Enviar notificação ao proprietário'': Este não é um botão obrigatório, mas pode ser preenchido se sua organização usar esse recurso. Se o endereço de e-mail ou número de telefone do possível proprietário for conhecido, você poderá notificar imediatamente o possível proprietário do item perdido através deste botão. Ao preencher o nome e o endereço de email ou telefone, o proprietário receberá de imediato um email ou SMS. O possível proprietário ainda terá que apresentar uma reclamação como prova para confirmar que o item é realmente seu.

O botão ''Publicar item'': Na parte inferior da janela de registro do item está a opção de publicar ou não publicar um item publicamente. Por padrão, esta opção é selecionada. Se preferir não compartilhar o item publicamente, você pode desmarcá-lo, restringindo assim seu registro apenas para uso interno.

Documentos de identificação como passaportes, bilhetes de identidade e cartas de condução não podem ser fotografados devido ao Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD). Ao informar documentos de identificação, não é possível tirar foto no app iLost. Além disso, é proibido por lei armazenar números de segurança social ou qualquer número pessoal. Por favor, nunca coloque tais informações no iLost.

Quando disponível, publique itens com sobrenome no título. Isso simplifica o processo de pesquisa do proprietário do item. Não mencione nomes ou iniciais, pois eles podem ser usados como características de verificação.

Também recomendamos a publicação de itens que podem estar sujeitos a fraude sem imagem. Você pode desmarcar a caixa ‘foto visível’. Os itens que podem ser objeto de fraude são itens valiosos sem características específicas de verificação, como brincos de prata ou alianças de casamento.

Por favor, insira a localização do achado no campo para esse fim, e não no título.