Denne artikkelen forklarer hvordan du effektivt kan registrere en funnet gjenstand.
Logg inn på din iLost for Business-konto. Du kan rapportere et funnet element ved å klikke på den blå knappen: '+ Legg til element'. Hvis du bruker en telefon eller nettbrett, kan du trykke på den blå plussknappen.
Begynn alltid med å skrive inn tittelen på gjenstanden. Eksempler er: Bag, Ryggsekk, Mobiltelefon, Lommebok, Kortinnehaver, Jakke, Nettbrett, Bærbar PC, Nøkkel, Ring, Hansker, Skjerf, Lader, Kort/pass osv.
Vær oppmerksom: Når du begynner å skrive, vil du se en liste over elementforslag. Vennligst velg et forslag i rullegardinmenyen. Bare i unntakstilfeller legger du til et nytt element.
Gjelder dette en rapport om flere individuelle mistede gjenstander? Da kan du legge dem sammen i en registrering.
Er det et bilde tilgjengelig av den tapte gjenstanden? Hvis så, last opp bildet ved hjelp av de to tilgjengelige opplastingsalternativene: Last opp bildet: enten ved bruk av telefonen, nettbrettet eller PC(webkamera) kamera, eller ved å velge et eksisterende bilde.
*Du kan ta flere bilder av gjenstanden.
Beskriv verifiseringsegenskapene til gjenstanden som vil gjøre det enkelt for deg og kollegene dine å bekrefte at den stemmer overens med beskrivelsen gitt av en mulig eier. Dette er egenskaper som bare den rettmessige eieren kjenner til om gjenstanden sin. Eieren beskriver vanligvis de mest verdifulle delene av gjenstanden i spørsmålet. Kontrollkarakteristikkens inndatafelter varierer etter varetype. For eksempel har en lommebok forskjellige felter enn en telefon eller ryggsekk.
Lagringsplass: Dette er ikke et obligatorisk felt og kan fylles ut hvis organisasjonen din bruker denne funksjonen. Velg ønsket lagringsplass fra de forskjellige alternativene (Administratorer kan sette opp disse plassene i bedriftsinnstillingene).
Send eier varsling: Dette er ikke en obligatorisk knapp, men kan fylles ut hvis organisasjonen din bruker denne funksjonen. Hvis du kjenner e-postadressen eller telefonnummeret til den mulige eieren, kan du umiddelbart varsle den mulige eieren om den tapte gjenstanden via denne knappen. Ved å fylle inn navn og e-postadresse eller telefonnummer, vil eieren umiddelbart motta en e-post og/eller SMS. Den mulige eieren må fortsatt sende inn et krav som bevis for å bekrefte at gjenstanden faktisk er hans/hennes.
Eieren av gjenstanden er kjent, jeg vil gjerne sende bekreftelsen direkte
Hvis eieren av en funnet gjenstand er kjent, har du muligheten til å sende bekreftelsen direkte til eieren. Dette lar deg hoppe over matchingsprosessen helt, og eieren kan umiddelbart velge en returoppsjon fra matchemailen. Du kan sende matchbekreftelsen direkte når du registrerer en gjenstand ved å bruke "Eier allerede kjent?" -knappen eller via flere handlinger for en allerede registrert gjenstand.
Når all informasjonen er lagt inn, klikk på den blå “Fullfør”-knappen. Systemet genererer et unikt gjenstandsnummer. Skriv ut klistremerket eller QR-etiketten og fest den til gjenstanden.
Redigering av rapporterte gjenstander
Etter at en artikkel er rapportert og merket med et varenummer, kan dataene for dette elementet fortsatt redigeres og/eller slettes. Vær oppmerksom på at dette bare er mulig innen kort tid etter publisering av varen, og når det fortsatt ikke er sendt inn noe krav fra en kravant. For å redigere gjenstander, velg en gjenstand. Ved siden av tittelen ser du et blyantikon; bare klikk på det for å begynne å redigere. I tillegg er det et papirkurv-ikon tilgjengelig; å velge det vil slette varen fra iLost. Denne handlingen er tillatt innen 7 dager etter registrering og i fravær av krav. Vær oppmerksom på at sletting av en vare er irreversibel. Administratorer kan slette gjenstander når som helst.
Legg til en varenotat
På varenivå har du muligheten til å lage interne notater for kollegene dine. For å oppnå dette, klikk på "Flere handlinger"-knappen og velg "Legg til notat." Denne handlingen vil føre til at et tekstvindu dukker opp, og lar deg legge inn notatet ditt. Systemet logger både forfatteren av notatet og tidspunktet da notatet ble lagt ut.