Match Bot kontrollerar anspråk på era hittade föremål åt er. Den jämför den sökandes svar med föremålets hemliga kännetecken, till exempel låsskärmen på en telefon eller namnet på ett bankkort. Sedan matchar den anspråket, ber om mer information eller lämnar beslutet till ert team.
Dess meddelanden visas i anspråkets konversation som Match Bot.
När den kontrollerar ett anspråk
Match Bot är aktiverad i platsinställningarna.
Föremålet har ifyllda hemliga kännetecken. Utan dem lämnas anspråket till ert team.
Den sökande har bekräftat sin e-postadress.
Hur den poängsätter
För varje hemligt kännetecken tittar Match Bot på den sökandes svar, beskrivning och namn och behåller det bästa resultatet. Tillsammans ger det en poäng från 0 % till 100 %, som ni ser på anspråket.
Poäng | Vad som händer |
100% | Alla kännetecken stämmer exakt. Match Bot matchar anspråket. |
51 % till 99 % | Ert team beslutar. |
50 % eller lägre | Om den sökande hoppade över hemliga frågor ställer Match Bot följdfrågor. Annars beslutar ert team. |
Vissa kännetecken är avgörande: ett tillräckligt nära svar på ett av dem matchar anspråket direkt. Ett föremål med bara ett hemligt kännetecken matchas aldrig automatiskt, om inte det kännetecknet är avgörande.
När den matchar ett anspråk
Match Bot skickar ett matchningsmeddelande, sätter anspråket till Match och flyttar föremålet till återlämningssteget. Den sökande får ett e-postmeddelande med nästa steg, och upphittaren meddelas om hen lämnat en e-postadress.
Bra att veta: Andra öppna anspråk på föremålet förblir öppna efter en automatisk matchning. Sätt dem själva till Ingen match. När ert team matchar ett anspråk stänger Match Bot de andra anspråken åt er och meddelar de sökande.
Följdfrågor
Match Bot ställer en fråga för varje svar som saknas eller är svagt, skriven av AI på den sökandes språk. AI:n ser aldrig de uppgifter ni registrerat och kan därför inte avslöja svaret. Den sökandes svar kommer in i konversationen så att ert team kan granska det. Följdfrågor finns ännu inte på alla platser.
Vad den aldrig gör
Match Bot avvisar aldrig ett anspråk, visar aldrig hemliga kännetecken för någon och matchar aldrig ett föremål som redan har en matchning.