Den här artikeln förklarar hur du effektivt rapporterar upphittade föremål i iLost
Logga in på ditt iLost for Business-konto. Du kan rapportera ett hittat objekt genom att klicka på den blå knappen: '+ Lägg till objekt'. Om du använder en telefon eller surfplatta kan du trycka på den blå plusknappen.
Börja alltid med att ange artikelns titel. Exempel är: Väska, Ryggsäck, Mobiltelefon, Surfplatta, Laptop, Nyckel, Ring, Plånbok, Jacka, Handskar, Scarf, Laddare, Kort/pass etc.
Observera: När du börjar skriva kommer du att se en lista med förslag på objekt. Välj ett förslag i rullgardinsmenyn. Endast i undantagsfall lägg till en ny artikel.Lägga till ett nytt objekt: Endast om det inte finns tillgängligt i rullgardinsmenyn för objekt. Om du har skapat ett nytt föremål, kontakta iLost och ange vad som ska vara lagringsperioden för detta föremål. Om du inte skickar e-post till iLost kommer lagringsperioden att vara den allmänna lagringsperioden för din plats.
Hör flera saker ihop? Sedan kan du lägga ihop dem i en registrering. Observera att detta gäller den kortaste lagringstiden för någon av varorna.
Ta sedan ett foto av det hittade föremålet som du publicerar externt på din iLost-sida. Välj hur du vill ladda upp bilden: antingen genom att använda kameran i din telefon, surfplatta eller dator (webbkamera) eller genom att välja en befintlig bild. Observera att du bara kan ladda upp ett foto här.
*Det är inte möjligt att lägga till foton på pass och kort på grund av delning av personuppgifter.
Beskriv kontrollegenskaperna för föremålet som gör att du och dina kollegor enkelt kan verifiera att den stämmer överens med beskrivningen från den eventuella ägaren. Detta är egenskaper som endast den rättmätige ägaren känner till om sitt föremål. Egenskaper är till exempel: födelsedatum; fullständiga namn; specialfunktioner; klädmärke; storlek; bakgrund etc. Detta är intern information och visas inte på hemsidan. Så se till att dessa egenskaper inte syns på bilden.
Inmatningsfälten för kontrollegenskaper skiljer sig åt beroende på artikeltyp. Till exempel har en plånbok andra fält än en telefon eller ryggsäck.
"Var hittades den?" Detta är inte ett obligatoriskt fält och kan fyllas i om denna information är känd. Till exempel: Rumsnummer; swimmingpoolen; lobby; spårvagn 1 osv. Denna information kan också användas som en kontrollegenskap för artikeln. Detta kan efterfrågas specifikt vid matchning. Se kapitel 4 för ytterligare förklaring av matchningsprocessen.
"Lagringsplats":Detta är inte ett obligatoriskt fält och kan fyllas i om din organisation använder den här funktionen. Välj önskad lagringsplats bland de olika alternativen (du kan skapa denna plats själv under företagsinställningar).
Knappen ''Skicka ägarmeddelande'': Detta är inte en obligatorisk knapp men kan fyllas i om din organisation använder den här funktionen. Om den eventuella ägarens e-postadress eller telefonnummer är känt kan du omedelbart meddela den eventuella ägaren om det förlorade föremålet via denna knapp. Genom att fylla i namn och mailadress eller telefonnummer får ägaren omedelbart ett mejl eller sms. Den eventuella ägaren måste fortfarande lämna in ett krav som bevis för att bekräfta att föremålet faktiskt är hans/hennes.
Knappen ''Publicera objekt'': Längst ner i objektregistreringsfönstret finns alternativet att publicera eller inte publicera ett objekt offentligt. Som standard är det här alternativet valt. Om du föredrar att inte dela objektet offentligt kan du avmarkera det och därmed begränsa registreringen till enbart intern användning.
Viktig information vid rapportering av hittade föremål
iLost rekommenderar att du rapporterar de förlorade föremålen så snart som möjligt, eller åtminstone inom 24 timmar.
Några andra riktlinjer som bör beaktas vid publicering av förlorade föremål på iLost:
Identifikationshandlingar som pass, identitetskort och körkort kan inte fotograferas på grund av den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR). Vid rapportering av identifikationshandlingar går det inte att ta ett foto i iLost-appen. Dessutom är det förbjudet enligt lag att lagra personnummer eller något personligt nummer. Placera aldrig sådan information på iLost.
När det är tillgängligt, vänligen publicera objekt med ett efternamn i titeln. Detta förenklar sökprocessen för objektets ägare. Vänligen nämn inte förnamn eller initialer, eftersom de kan användas som verifieringsegenskaper.
Vi rekommenderar även att publicera föremål som kan bli föremål för bedrägeri utan bild. Du kan avmarkera rutan "foto synligt". Föremål som kan bli föremål för bedrägeri är värdefulla föremål utan specifika verifieringsegenskaper, som silverörhängen eller vigselringar.
Ange platsen för fyndet i fältet för detta ändamål, inte i titeln.
När all information har angetts klickar du på knappen "Slutför". Systemet genererar ett artikelnummer. Skriv ut föremålet eller QR-etiketten och fäst klistermärket på föremålet.
Redigera rapporterade objekt
Efter att en artikel har rapporterats och försetts med ett artikelnummer kan uppgifterna för denna artikel fortfarande redigeras och/eller raderas. Observera att detta endast är möjligt inom en kort period efter publicering av artikeln och när det fortfarande inte finns något inlämnat krav från en sökande. För att redigera objekt, välj ett rapporterat objekt. Intill titeln ser du en pennikon; klicka bara på den för att börja redigera. Dessutom finns en papperskorgsikon tillgänglig; Om du väljer det raderas objektet från iLost. Denna åtgärd är tillåten inom 7 dagar efter registreringen och i frånvaro av några anspråk. Tänk på att det är oåterkalleligt att ta bort ett objekt.
Lägg till en artikelanteckning
På artikelnivån har du möjlighet att skapa interna anteckningar för dina kollegor. För att göra detta, klicka på knappen "Fler åtgärder" och välj "Lägg till anteckning". Den här åtgärden kommer att uppmana ett textfönster att visas, så att du kan mata in din anteckning. Systemet loggar både författaren till anteckningen och tidsstämpeln när anteckningen placerades.