Hoppa till huvudinnehåll

1. Information om förlorade föremålsregistreringsprocess

Uppdaterad för mer än 6 månader sedan

Denna artikel förklarar hur du effektivt kan registrera ett förlorat objekt.

  • Logga in på ditt iLost för Business-konto. Du kan rapportera ett förlorat föremål genom att klicka på den blå knappen: '+ Lägg till artikel'. Om du använder en telefon eller surfplatta kan du trycka på den blå plus-knappen.

  • Börja alltid med att skriva in titeln på föremålet. Exempel är: Väska, ryggsäck, mobiltelefon, plånbok, korthållare, jacka, surfplatta, bärbar dator, nyckel, ring, handskar, halsduk, laddare, kort/pass etc.
    Observera: När du börjar skriva kommer du att se en lista över föremålsförslag. Välj ett förslag i rullgardinsmenyn. Lägger bara till en ny artikel under exceptionella fall.



  • Gäller detta en rapport om flera individuella förlorade föremål? Sedan kan du lägga till dem tillsammans i en registrering.

  • Finns det ett foto tillgängligt på det förlorade föremålet? Om så är fallet, ladda upp bilden med de två tillgängliga uppladdningsalternativen: Ladda upp fotot: antingen genom att använda din telefon, surfplatta eller PC-webbkamera eller genom att välja ett befintligt foto.
    *Du kan ta flera bilder av objektet.

  • Beskriv verifieringsegenskaperna för objektet som kommer att tillåta dig och dina kollegor att enkelt verifiera att det matchar beskrivningen som den möjliga ägaren ger. Detta är egenskaper som bara den rättmätige ägaren vet om sitt föremål. Ägaren beskriver vanligtvis de mest värdefulla delarna av objektet i fråga. Kontrollegenskapsinmatningsfälten skiljer sig åt beroende på föremåltyp. Till exempel har en plånbok olika fält än en telefon eller ryggsäck.

  • Lagringsplats: Detta är inte ett obligatoriskt fält och kan fyllas i om din organisation använder denna funktion. Välj önskad lagringsplats från de olika alternativen (Administratörer kan ställa in dessa platser i företagsinställningarna).

  • Skicka ägarmeddelande: Detta är inte en obligatorisk knapp men kan fyllas i om din organisation använder denna funktion. Om e-postadressen eller telefonnumret till den möjliga ägaren är känt kan du omedelbart meddela den möjliga ägaren om det förlorade föremålet via denna knapp. Genom att fylla i namnet och e-postadressen eller telefonnumret kommer ägaren omedelbart att få ett e-post och/eller SMS. Den eventuella ägaren måste fortfarande skicka in ett anspråk som bevis för att bekräfta att föremålet verkligen är hans/hennes.

    Ägaren till föremålet är känd, jag skulle vilja skicka matchningsbekräftelsen direkt
    Om ägaren till ett hittat föremål är känd, har du möjlighet att skicka matchningsmejlet direkt till ägaren. Detta gör att du kan hoppa över matchningsprocessen helt, och ägaren kan direkt välja ett returalternativ från matchningsmejlet. Du kan skicka matchningsbekräftelsen direkt när du registrerar ett föremål med hjälp av "Ägaren redan känd?" knappen eller via fler åtgärder för ett redan registrerat föremål.

När all information har angetts, klicka på den blåa “Komplett”-knappen. Systemet genererar ett unikt objektnummer. Skriv ut etiketten eller QR-etiketten och fäst den till objektet.

Redigering av rapporterade objekt

Efter att ett föremål har rapporterats och fått ett föremålsnummer kan uppgifterna för detta föremål fortfarande redigeras och/eller raderas. Observera att detta bara är möjligt inom en kort tid efter publicering av föremålet och när det ännu inte finns någon inskickad anspråk av en anspråksställare. För att redigera objekt, välj ett objekt. Bredvid titeln kommer du att se en pennaikon; klicka bara på den för att börja redigera. Dessutom finns en soptunnikon tillgänglig; att välja den kommer att radera föremålet från iLost. Denna åtgärd är tillåten inom 7 dagar efter registrering och i frånvaro av några anspråk. Observera att att radera ett föremål är oåterkalleligt. Administratörer kan ta bort objekt när som helst.

Lägg till en föremålsanteckning

På föremålsnivån har du möjlighet att skapa interna anteckningar för dina kollegor. För att göra detta, klicka på knappen "Fler åtgärder" och välj "Lägg till anteckning." Denna åtgärd kommer att frammana en textfönster där du kan skriva in din anteckning. Systemet loggar både författaren av anteckningen och tidsstämpeln när anteckningen placerades.

Fick du svar på din fråga?