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O que acontece quando eu uso o botão "Item apanhado? Enviar confirmação"?

Atualizado há mais de 6 meses

A última etapa é clicar no botão de confirmação de retirada assim que alguém recuperar fisicamente o item.

A última etapa do processo é clicar no botão de confirmação de recolha, quando alguém tiver realmente recolhido fisicamente o seu item.

Após utilizar o botão de confirmação o proprietário irá receber um e-mail de confirmação informando que o item foi recolhido. Então, o item é listado em "Devolvido ao proprietário".

Eu cliquei acidentalmente no botão, como posso desfazer isto?

Você clicou acidentalmente no botão de confirmação? O proprietário receberá o e-mail de confirmação da coleta, o que provavelmente causará confusão. É aconselhável utilizar a janela de chat para enviar ao proprietário uma mensagem dizendo que isto aconteceu por engano e que o item ainda está pronto para ser recolhido.


*A equipe de atendimento ao cliente do iLost pode reverter o status para você. Entre em contato com a equipe do iLost através do botão ''ajuda''.

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