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Que se passe-t-il lorsque j'utilise l'option "objet récupéré" ? Bouton "Envoyer la confirmation" ?

Mis à jour il y a plus de 6 mois

La dernière étape consiste à cliquer sur le bouton de confirmation de ramassage une fois que quelqu'un a physiquement récupéré son article.

La dernière étape est de cliquer sur le bouton de confirmation de ramassage lorsque quelqu'un a effectivement récupéré physiquement son article.

Après avoir utilisé le bouton de confirmation, le propriétaire recevra un email confirmant que l'article a été récupéré. L'article est alors répertorié sous la rubrique "Renvoyé au propriétaire".

J'ai accidentellement cliqué sur le bouton, comment puis-je annuler cela ?

Avez-vous accidentellement cliqué sur le bouton de confirmation ? Le propriétaire recevra l'e-mail de confirmation de l'enlèvement, ce qui peut être source de confusion. Il est conseillé d'envoyer un message au propriétaire via la fenêtre de chat pour l'informer que cela s'est produit par erreur et que l'article est toujours prêt à être récupéré.


*L'équipe du service client iLost peut inverser le statut pour vous, veuillez contacter l'équipe iLost via le bouton « aide ».

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