Un formulario de objeto perdido es un formulario en línea que puede completar una persona que haya perdido un objeto.
Básicamente, permite a una persona enviar un informe sobre su propiedad perdida.
Puedes colocar un widget del formulario de objeto perdido directamente en tu propio sitio web, para que las personas puedan enviar allí sus informes.
Como alternativa, puedes dirigirlos a tu página de iLost, donde se puede completar el formulario.
Como organización, también puedes crear un informe de objeto perdido en nombre de la persona que perdió el objeto. Puedes leer más sobre cómo hacerlo en esta sección del Centro de Ayuda.
Cómo se procesan los formularios enviados
Los formularios enviados son visibles para tu equipo en el back-end, bajo el ícono de “sobre” en la esquina superior izquierda. Desde allí puedes:
Abrir los formularios recibidos.
Vincularlos con objetos encontrados registrados físicamente.
Comunicarte directamente con la persona que perdió el objeto a través de la ventana de chat vinculada al formulario.
De esta manera, toda la comunicación permanece en un solo lugar y la persona que perdió el objeto puede contactarte fácilmente.
Archivado
Los formularios de objeto perdido se archivan automáticamente después del período de tiempo que hayas establecido, si no se han vinculado a un objeto encontrado.
¿Necesitas ayuda?
Si tienes alguna pregunta sobre este proceso, consulta esta sección del Centro de Ayuda o comunícate con nuestro equipo de Soporte a Socios.
