Puede ocurrir que un envío se retrase en el proceso de envío. Esto puede ocurrir por varias razones.
Un envío nacional se entrega normalmente en 2 días. Un envío internacional tardará más tiempo. El tiempo estimado de llegada de un envío depende enteramente de la distancia y de cualquier procedimiento aduanero del país de destino.
Tenga en cuenta: iLost se encarga de toda la comunicación hacia el propietario en relación con los envíos de artículos. Puede aconsejar al propietario que se ponga en contacto con el equipo de Atención al Cliente a través de [email protected].