En caso de que haya perdido el mensajero, puede solicitar una nueva recogida. Esta opción es sólo disponible el día después de la fecha estimada de recogida.
Abra el objeto en la aplicación iLost for Business
Ir al ítem correspondiente;
Haga clic en el enlace "Solicitar una nueva recogida" que encontrará en la sección "Preparar para la mensajería".
Se informará al servicio de mensajería de su solicitud. Si su solicitud se realiza antes de las 16:00 horas La recogida se programará para el siguiente día laborable.
Y siempre puedes solicitar una nueva recogida contactando el Servicio de Atención al Cliente de iLost. El equipo de atención al cliente de iLost supervisa todos los envíos diariamente y, a menudo, ya solicita una nueva recogida por iniciativa propia. Esto con el objetivo de que el paquete regrese a su dueño lo más rápido posible.