En algunas situaciones el mensajero no aparece, incluso después de solicitar una nueva recogida.
Asegúrese siempre de que el paquete esté listo para ser recogido y si uno de sus colegas tiene que hacerlo, asegúrese de que lo sepa.
Por favor, póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente para que le ayuden en este asunto y le indiquen el lugar exacto en el que el mensajero debe pasar a recoger el paquete. Averiguarán el motivo por el que el mensajero no ha venido y se encargarán de ello.