Die Antwort lautet: Ja, Sie können einen Artikel direkt am Schalter persönlich zuordnen, ohne dass ein digitaler Anspruchsprozess erforderlich ist.
Der Eigentümer hat den Artikel nicht online reklamiert
Wenn jemand an Ihrem Schalter ankommt, ohne einen Artikel online angefordert oder danach gesucht zu haben, können Sie ihm trotzdem einen gefundenen Artikel zuordnen.
Suchen und öffnen Sie zunächst das gefundene Element in der Anwendung. Klicken Sie dann auf die Schaltfläche „Besitzer an der Rezeption“. Um Betrug vorzubeugen, geben Sie die Kontaktdaten der Person ein. Klicken Sie dann auf die grüne Schaltfläche "Artikel übergeben". Die Übereinstimmung mit dem Schreibtisch ist nun gespeichert und der Artikel wurde in den Bereich "An den Eigentümer zurückgegeben" verschoben.
Es ist möglich, dass es noch unbeantwortete Forderungen anderer Personen gibt, die Sie mit ''Kein Eigentümer''abschließen sollten.
Der Eigentümer hat den Artikel online reklamiert
Falls der Eigentümer den Gegenstand noch nicht online abgeholt hat, erscheint sein Name in dem Feld, das sich öffnet, nachdem Sie auf "Eigentümer an der Rezeption"geklickt haben. Klicken Sie auf den Namen des Besitzers und bestätigen Sie die Übereinstimmung, indem Sie auf "Artikel übergeben"klicken.
Es ist möglich, dass es noch unbeantwortete Forderungen anderer Personen gibt, die Sie mit ''Kein Eigentümer''abschließen sollten.