Dieser Artikel erklärt, wie Sie einen gefundenen Gegenstand effizient registrieren können.
Melden Sie sich bei Ihrem iLost for Business Konto an. Sie können einen gefundenen Gegenstand melden, indem Sie auf den blauen Button '+ Add item' klicken. Wenn Sie ein Telefon oder Tablet verwenden, können Sie auf die blaue Plus-Taste drücken.
Beginnen Sie immer mit der Eingabe des Titels des Gegenstands. Beispiele sind: Tasche, Rucksack, Handy, Geldbörse, Kartenhalter, Jacke, Tablet, Laptop, Schlüssel, Ring, Handschuhe, Schal, Ladegerät, Karte/Pass usw.
Bitte beachten Sie: Wenn Sie anfangen zu tippen, sehen Sie eine Liste von Gegenstandsvorschlägen. Bitte wählen Sie einen Vorschlag in der Dropdown-Liste aus. Fügen Sie nur in Ausnahmefällen einen neuen Gegenstand hinzu.
Handelt es sich um einen Bericht über mehrere einzelne verlorene Gegenstände? Dann können Sie sie in einer Anmeldung zusammenfassen.
Ist ein Bild des verlorenen Gegenstands vorhanden? Falls ja, laden Sie das Bild mit den beiden verfügbaren Upload-Optionen hoch: Laden Sie das Foto hoch: entweder mit Ihrem Telefon, Tablet oder PC(Webcam) Kamera oder indem Sie ein vorhandenes Foto auswählen.
*Sie können mehrere Fotos des Gegenstands aufnehmen.
Beschreiben Sie die Verifizierungsmerkmale des Gegenstands, die es Ihnen und Ihren Kollegen ermöglichen, leicht zu überprüfen, ob er der vom möglichen Besitzer gegebenen Beschreibung entspricht. Das sind Merkmale, die nur der rechtmäßige Besitzer über seinen Gegenstand weiß. Der Besitzer beschreibt typischerweise die wertvollsten Teile des betreffenden Gegenstands. Die Eingabefelder für die Kontrollmerkmale unterscheiden sich nach Art des Gegenstandes. Zum Beispiel hat eine Geldbörse andere Felder als ein Telefon oder Rucksack.
Lagerort: Dies ist kein Pflichtfeld und kann ausgefüllt werden, wenn Ihre Organisation diese Funktion nutzt. Wählen Sie den gewünschten Lagerort aus den verschiedenen Optionen aus (Administratoren können diese Orte in den Unternehmenseinstellungen einrichten).
Benachrichtigung an den Eigentümer senden: Dies ist kein Pflichtfeld, kann aber ausgefüllt werden, wenn Ihre Organisation diese Funktion nutzt. Wenn die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer des möglichen Besitzers bekannt ist, können Sie den möglichen Besitzer des verlorenen Gegenstandes über diese Schaltfläche sofort benachrichtigen. Indem Sie den Namen und die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer eingeben, erhält der Eigentümer sofort eine E-Mail und/oder SMS. Der mögliche Besitzer muss noch einen Anspruch als Beweis einreichen, um zu bestätigen, dass der Gegenstand tatsächlich ihm/ihrem gehört.
Der Besitzer des Gegenstandes ist bekannt, ich möchte die Übereinstimmungsbestätigung direkt senden
Wenn der Besitzer eines gefundenen Gegenstandes bekannt ist, haben Sie die Möglichkeit, die Übereinstimmungs-E-Mail direkt an den Besitzer zu senden. Dies ermöglicht es Ihnen, den gesamten Abgleichprozess zu überspringen, und der Besitzer kann sofort eine Rückgabemöglichkeit aus der Übereinstimmungs-E-Mail auswählen. Sie können die Übereinstimmungsbestätigung direkt bei der Registrierung eines Gegenstands senden, indem Sie die Schaltfläche "Besitzer bereits bekannt?" verwenden oder weitere Aktionen für einen bereits registrierten Gegenstand ausführen.
Nachdem alle Informationen eingegeben wurden, klicken Sie auf die blaue Schaltfläche „Fertigstellen“. Das System generiert eine eindeutige Gegenstandsnummer. Drucken Sie den Aufkleber oder QR-Label-Aufkleber aus und bringen Sie ihn am Gegenstand an.
Bearbeiten gemeldeter Gegenstände
Nachdem ein Gegenstand gemeldet und mit einer Artikelnummer versehen wurde, können die Daten dieses Gegenstands noch bearbeitet und/oder gelöscht werden. Bitte beachten Sie, dass dies nur in einer kurzen Zeitspanne nach Veröffentlichung des Gegenstandes möglich ist und wenn bis dahin noch kein Antrag von einem Antragsteller eingereicht wurde. Um Gegenstände zu bearbeiten, wählen Sie einen Gegenstand aus. Neben dem Titel sehen Sie ein Bleistiftsymbol; klicken Sie einfach darauf, um die Bearbeitung zu starten. Zusätzlich steht ein Papierkorbsymbol zur Verfügung; wenn Sie es auswählen, wird der Gegenstand aus iLost gelöscht. Diese Aktion ist zulässig innerhalb von 7 Tagen nach der Registrierung und in Abwesenheit von jeglichen Ansprüchen. Bitte beachten Sie, dass das Löschen eines Gegenstands unwiderruflich ist. Administratoren können Gegenstände jederzeit löschen.
Fügen Sie eine Gegenstandsanmerkung hinzu
Auf der Gegenstandsebene haben Sie die Möglichkeit, interne Notizen für Ihre Kollegen zu erstellen. Um dies zu erreichen, klicken Sie auf die Schaltfläche "Mehr Aktionen" und wählen Sie "Notiz hinzufügen". Diese Aktion führt dazu, dass ein Textfenster erscheint, in das Sie Ihre Notiz eingeben können. Das System protokolliert sowohl den Autor der Notiz als auch den Zeitstempel, wann die Notiz platziert wurde.