V některých případech se kurýr nedostaví ani po vyžádání nového vyzvednutí.
Vždy se ujistěte, že je balíček připraven k vyzvednutí, a pokud se o něj stará někdo z vašich kolegů, ujistěte se, že o tom ví.
V této záležitosti se obraťte na zákaznický servis a sdělte mu přesné místo, kam má kurýr pro zásilku přijet. Zjistí, proč kurýr nepřijel, a postarají se o to.