O rastreio interno dos objectos encontrados em movimento é essencial para as operações, o serviço ao cliente e a prevenção interna de fraudes. A funcionalidade das caixas de transporte digitais permite deslocar objectos físicos encontrados, por exemplo, de estação para estação ou de depósito para depósito. O local de receção pode verificar imediatamente se a caixa está completa ou se falta algum artigo.
Segue-se um guia passo-a-passo (11 passos) sobre como criar caixas de transferência digital, adicionar itens às mesmas e enviá-las para outro local dentro da sua organização.
*As Caixas de Transferência Digital são uma caraterística única fornecida pela iLost. Se estiver interessado em utilizar esta funcionalidade, por favor contacte o seu Gestor de Conta ou o Suporte de Parceiros iLost para mais informações.
Passo 1: Comece por criar uma caixa digital
Passo 2: Preencher os campos disponíveis
Passo 3: Adicionar os objectos encontrados à caixa
Passo 4: Quando a caixa estiver preenchida com os itens, feche a caixa
Passo 5: Depois de a caixa física ter sido levantada e estar a caminho da estação B, marcar a caixa como tendo sido levantada. A caixa e os objectos são alterados para o estado em trânsito para o ambiente iLost da Estação B.
Passo 6: No ambiente Nort Train, o pessoal é notificado de que uma caixa de transferência está "a chegar
Etapa 7: Se a caixa tiver sido recebida fisicamente, abrir a caixa digital
Etapa 8: Verificar se todos os artigos chegaram fisicamente
Passo 9: Se um artigo estiver em falta, o pessoal pode tomar medidas para determinar a sua localização.
Passo 10: Após a confirmação da caixa e dos artigos, o estado dos artigos é atualizado. Os artigos são transferidos da Estação A para a nova localização, Estação B
Etapa 11: A caixa aparece sob as caixas de status "Recebido" no ambiente da Estação B. No ambiente da Estação A, a mesma caixa é exibida como ''Enviado''.