Naar de hoofdinhoud

Hoe stel ik de eigenaar op de hoogte van een gevonden voorwerp?

Meer dan 5 maanden geleden bijgewerkt

Soms kunt u met grote zekerheid vaststellen wie de eigenaar is van een gevonden voorwerp. Dit kan bijvoorbeeld wanneer:

  • De contactgegevens van de eigenaar op het item zelf staan.

  • Een potentiële eigenaar telefonisch contact met u opneemt.

In beide gevallen is het belangrijk om de eigenaar te informeren. Hiervoor biedt iLost een meldingsfunctie waarmee u via e-mail en/of sms een bericht kunt sturen.


Manieren om een melding te versturen

  1. Tijdens registratie

    • Klik bij het registreren van het voorwerp op "Stuur eigenaar notificatie" om direct een bericht te sturen naar de beschikbare contactgegevens.

  2. Na registratie

    • Heeft u de contactgegevens later gevonden, of heeft de eigenaar zelf contact opgenomen?

    • Ga dan naar de voorwerppagina, klik op "Meer acties" en selecteer "Stuur eigenaar notificatie".

Na het versturen van de melding

  • De eigenaar ontvangt een bericht met een link naar het voorwerp op de iLost-website.

  • De eigenaar moet het voorwerp nog online claimen.

  • U handelt de claim vervolgens af volgens de gebruikelijke procedure.


Opmerking: Ook als een voorwerp niet online is gepubliceerd (alleen geregistreerd), kunt u de eigenaar informeren. De eigenaar alleen kan het voorwerp dan alsnog op de iLost-website zien en claimen. Dit wordt vooral door hotels vaak gebruikt.

Was dit een antwoord op uw vraag?