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1. 발견된 항목 등록 절차에 대한 정보

이 글은 어떻게 효율적으로 물품을 찾아서 등록하는지 설명하고 있습니다.

  • iLost for Business 계정에 로그인하세요. '+ 항목 추가'라고 적힌 파란색 버튼을 클릭하면 물품을 찾아서 신고할 수 있습니다. 휴대폰이나 태블릿을 사용하면, 파란색 더하기 버튼을 눌러도 됩니다.
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  • 항상 물품의 이름을 입력하여 시작하세요. 예: 가방, 백팩, 휴대폰, 지갑, 카드 홀더, 재킷, 태블릿, 노트북, 키, 반지, 장갑, 스카프, 충전기, 카드/패스 등.
    ​참고: 타이핑을 시작하면 항목 제안목록이 나타납니다. 드롭다운에서 제안 항목을 선택하십시오. 예외적인 경우에만 새 항목을 추가하십시오.
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  • 이것이 개별적으로 분실한 여러 아이템에 대한 보고인가요? 그런 다음 한 번의 등록으로 모두 추가할 수 있습니다.
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  • 분실한 물품의 사진이 있나요? 그렇다면, 사용 가능한 두 가지 업로드 옵션을 사용하여 이미지를 업로드하십시오: 사진 업로드: 전화, 태블릿, 또는 PC(웹캠) 카메라를 사용하거나 기존 사진을 선택하여.
    ​*물품의 여러 사진을 찍을 수 있습니다.
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  • 항목의 확인 특성을 설명하십시오 이 특성은 가능한 소유자가 제공한 설명과 일치하는지 쉽게 확인할 수 있도록 도와줍니다. 이것들은 합법적인 소유자만이 그의 아이템에 대해 알 수 있는 특성입니다. 소유자는 일반적으로 문제의 항목 중 가장 가치 있는 부분을 설명합니다. 제어 특성 입력 필드는 아이템 유형에 따라 다릅니다. 예를 들어, 지갑은 전화나 백팩과는 다른 필드를 가지고 있습니다.

  • 보관 위치: 이것은 필수 필드가 아니며 귀하의 조직이 이 기능을 사용하는 경우에만 입력하십시오. 다양한 옵션 중에서 원하는 저장 위치를 선택합니다 (관리자는 회사 설정에서 이 위치를 설정할 수 있습니다).

  • 소유자에게 알림 보내기: 이것은 필수 버튼이 아니며, 귀하의 조직이 이 기능을 사용하는 경우에만 입력할 수 있습니다. 잃어버린 아이템의 가능한 소유자의 이메일 주소나 전화번호를 알고 있다면, 이 버튼을 통해 가능한 소유자에게 즉시 알릴 수 있습니다. 이름과 이메일 주소 또는 전화 번호를 입력하면, 소유자는 즉시 이메일과/또는 SMS를 받게 됩니다. 가능한 소유주는 아이템이 실제로 그의 것임을 확인하기 위해 증명으로 청구를 제출해야합니다.
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    ​아이템의 주인이 알려져 있으므로, 나는 일치 확인을 직접 보내고 싶습니다
    잃어버린 물건의 주인이 알려져 있으면, 일치하는 이메일을 주인에게 직접 보낼 수 있습니다. 이렇게하면 일치하는 과정을 완전히 건너뛰고 소유자가 일치하는 이메일에서 바로 반환 옵션을 선택할 수 있습니다. "소유자 이미 알려져 있음?" 버튼을 사용하여 아이템을 등록할 때 또는 이미 등록된 아이템에 대해 더 많은 조치를 통해 일치 확인을 직접 보낼 수 있습니다.

모든 정보를 입력한 후에는 파란색 “완료” 버튼을 클릭하십시오. 시스템은 고유한 항목 번호를 생성합니다. 스티커 또는 QR 라벨 스티커를 인쇄하고 항목에 부착하십시오.

보고된 항목 편집

아이템이 보고되고 아이템 번호가 부여된 후에도, 이 아이템의 데이터는 여전히 편집하고/또는 삭제할 수 있습니다. 아이템을 게시한 짧은 시간 후에만 가능하고, 아직 청구인이 제출한 청구가 없을 때에만 가능하다는 점을 유의하시기 바랍니다. 항목을 편집하려면, 항목을 선택하십시오. 제목 옆에 연필 아이콘이 있습니다; 그것을 클릭하면 편집을 시작합니다. 또한, 휴지통 아이콘이 있습니다. 이것을 선택하면 아이템이 iLost에서 삭제됩니다. 이 조치는 등록 후 7일 이내에 가능하고, 어떤 청구도 없을 경우에 가능합니다. 아이템을 삭제하는 것은 되돌릴 수 없다는 점을 유의하시기 바랍니다. 관리자는 언제든지 항목을 삭제할 수 있습니다.
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아이템 메모 추가

아이템 레벨에서는 동료들을 위해 내부 메모를 작성하는 옵션을 가질 수 있습니다. 이를 수행하려면, "더 많은 동작" 버튼을 클릭하고 "노트 추가"를 선택하십시오. 이 동작을 수행하면 텍스트 창이 나타나, 노트를 입력할 수 있게 합니다. 시스템은 노트의 작성자와 노트가 입력된 타임스탬프를 모두 기록합니다.

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