Ha lemaradt a futárról, kérhet új átvételt. Ez az opció csak a becsült átvételi dátumot követő napon érhető el.
Nyissa meg az elemet az iLost for Business alkalmazásban
Lépjen a megfelelő elemre;
Kattintson a "Új átvétel kérése" linkre, amelyet a "Futárra készülés" részben talál.
A futárszolgálatot értesítjük a kéréséről. Ha a kérelmet délután 4 óra előtt nyújtja be. az átvételt a következő munkanapra tervezzük.
És bármikor kérhet új átvételt a következő telefonszámon: az iLost Ügyfélszolgálat. Az iLost ügyfélszolgálati csapata naponta felügyeli az összes küldeményt, és gyakran már saját kezdeményezésére is kér új felvételt. Ennek célja, hogy a csomag a lehető leggyorsabban visszakerüljön a tulajdonosához.