Este artículo explica cómo registrar de forma correcta y eficiente los objetos encontrados más comunes. Un registro adecuado mejora el proceso de coincidencia y aumenta las probabilidades de devolver los objetos a sus propietarios legítimos.
A continuación, encontrarás instrucciones por tipo de objeto sobre qué información registrar y qué características utilizar para la verificación.
Carteras y portatarjetas
Título
Utiliza un título claro, como Cartera, Portatarjetas o Monedero.
Fotos
Toma una foto del exterior de la cartera.
Información pública
Si aparece un apellido visible, introduce el apellido del propietario.
Muchas carteras tienen un aspecto similar. Añadir el apellido ayuda a evitar reclamaciones duplicadas y facilita que el propietario encuentre su cartera en línea.
El apellido por sí solo no se considera información personal identificable y puede compartirse.
Características de verificación
Añade tantas de las siguientes como sea posible:
Fecha de nacimiento
Marca
Iniciales
Últimos cuatro dígitos de una tarjeta
Cantidad de dinero en efectivo
📸 Si es posible, añade fotos internas con elementos identificativos. Evita fotografiar tarjetas o documentos para no capturar datos personales innecesarios.
Electrónica (smartphones, tablets, portátiles, cámaras)
Título
Utiliza un título claro como Teléfono móvil, iPhone, Tablet u Ordenador portátil.
Fotos
Toma una foto del exterior.
Añade características públicas si es necesario, como el color.
Características de verificación
Tipo o modelo
Elementos distintivos (pegatinas, funda única, daños)
Número IMEI (marca
*#06#o consúltalo debajo de la batería)Imagen de fondo de pantalla
Proveedor de la tarjeta SIM
🔒 Si el dispositivo no puede identificarse con esta información, el código de acceso puede utilizarse como última opción de verificación.
Mochilas, bolsos y maletas
Título
Utiliza títulos como Mochila, Bolso o Maleta.
Fotos
Foto del exterior
Añade características públicas si procede (color, marca)
Foto del contenido (solo visible internamente)
Características de verificación
Concéntrate en los objetos más valiosos o distintivos, ya que los propietarios suelen mencionarlos primero al presentar una reclamación.
Ropa
Título
Utiliza una descripción clara como Chaqueta, Guantes o Bufanda.
Fotos
Foto del exterior
Añade características públicas si es necesario (color, marca)
Toma fotos claras de elementos únicos, logotipos o de la etiqueta interior
Características de verificación
Marca
Talla
Posible contenido de los bolsillos
Llaves
Título
Utiliza Llave, Llave de coche o Llavero.
Fotos
Toma una foto de las llaves.
En la mayoría de los casos, las llaves pueden mostrarse públicamente de forma segura, ya que los propietarios suelen reconocerlas por la imagen.
Para las llaves de coche, recomendamos evitar su identificación pública y registrar esta información en las características de verificación.
Características de verificación
Llavero distintivo u otros elementos únicos
Joyas
Título
Utiliza títulos como Reloj, Anillo, Collar o Pulsera.
Fotos
Decide si deseas mostrar una foto pública.
Para joyas de valor, recomendamos no mostrar fotos públicas.Añade fotos internas claras para la verificación.
Características de verificación
Información adicional identificativa (grabados, marca, material, daños)
Auriculares / AirPods / EarPods
Título
Utiliza el nombre de la marca.
Fotos
Añade una foto solo si existen suficientes características de verificación.
Si no es así, desmarca la opción «foto visible».
Características de verificación
Marca
Estuche vacío (sin auriculares)
Estuche único
Número de serie
Daños
Lugar donde se encontró
📶 Comprueba si el objeto puede localizarse mediante Bluetooth y si está registrado con un nombre personal.
Pasaporte, documento de identidad y permiso de conducir
Título
Indica el tipo de documento y el apellido.
Características de verificación
Fecha de nacimiento (solo día y mes)
Lugar de expedición
⚠️ Nunca solicites el número de identificación nacional.
📍 Revisa la legislación local. En algunos países o regiones, los documentos de identidad deben entregarse a las autoridades competentes.
Tarjetas bancarias, de débito y de crédito
Título
Indica el tipo de tarjeta, el banco y el apellido.
Características de verificación
Últimos cuatro dígitos del número de la tarjeta
Iniciales
🔒 Nunca solicites el PIN.
Tarjetas de transporte y otras tarjetas
Título
Indica el nombre de la tarjeta y el apellido.
Características de verificación
Iniciales
Fecha de nacimiento (solo día y mes)
Últimos cuatro dígitos del número de la tarjeta