Intern spårning av flyttbara upphittade föremål är avgörande för verksamheten, kundservice och internt bedrägeribekämpning. Den digitala funktionen för transportlådor gör det möjligt att flytta fysiska upphittade föremål från t.ex. station till station eller depå till depå. Mottagningsstället kan direkt se om lådan är komplett eller om något föremål saknas.
Nedan följer en steg-för-steg-guide (11 steg) för hur du skapar digitala överföringsboxar, lägger till föremål i dem och skickar dem till en annan plats inom din organisation.
*Digitala överföringsboxar är en unik funktion som tillhandahålls av iLost. Om du är intresserad av att använda den här funktionen kan du kontakta din Account Manager eller iLost Partner Support för mer information.
Steg 1: Börja med att skapa en digital box
Steg 2: Fyll i de tillgängliga fälten
Steg 3: Lägg de upphittade föremålen i lådan
Steg 4: När lådan är fylld med föremålen stänger du lådan
Steg 5: När den fysiska lådan har hämtats och är på väg till Station B, markera lådan som hämtad. Lådan och föremålen ändras till status under transport till Station B iLost-miljön.
Steg 6: I Nort Train-miljön meddelas personalen att en transferbox är "inkommande
Steg 7: Om boxen har mottagits fysiskt, öppna den digitala boxen
Steg 8: Kontrollera att alla artiklar har anlänt fysiskt
Steg 9: Om ett föremål saknas kan personalen vidta åtgärder för att ta reda på var det finns.
Steg 10: Efter bekräftelse av boxen och artiklarna uppdateras artiklarnas status. Föremålen flyttas från station A till den nya platsen, station B
Steg 11: Rutan visas under statusrutorna "Received" i Station B-miljön. I Station A-miljön visas samma ruta som "Skickad".