Pode ser que ocorra um atraso no envio do pacote. Há várias razões que podem causar isso.
Um envio doméstico é normalmente entregue no prazo de 2 dias. Já um envio internacional demorará mais tempo. A hora prevista de chegada de um pacote depende inteiramente da distância e de qualquer procedimento alfandegário do país de destino.
Atenção: É a iLost, e não o proprietário, quem cuida de toda a comunicação em relação aos envios de itens. Você pode aconselhar o proprietário a contactar a equipa de Apoio ao Cliente através do e-mail: [email protected].