W niektórych sytuacjach kurier nie pojawia się, nawet po zleceniu nowego odbioru.
Zawsze upewnij się, że paczka jest gotowa do odbioru, a jeśli któryś z Twoich kolegów się nią zajmuje, upewnij się, że jest tego świadomy.
Prosimy o kontakt z Biurem Obsługi Klienta w celu uzyskania pomocy w tej sprawie i podanie dokładnej lokalizacji, do której kurier ma przyjechać, aby odebrać przesyłkę. Dowiedzą się dlaczego kurier nie przyjechał i zajmą się tym.