De eigenaar van een voorwerp is niet altijd in staat om het persoonlijk op te halen. Dit roept de vraag op of iemand anders het voorwerp namens hen kan ophalen.
Het toestaan van afhalen door derden is geheel afhankelijk van het beleid van je organisatie. In de meeste gevallen zou dit geen probleem moeten zijn, zolang de persoon het juiste voorwerpnummer en de naam van de eigenaar kan geven. Om dit verder te verifiëren, kun je ook vragen of ze de bevestigingsmail willen laten zien om hun verbinding met het voorwerp/eigenaar te bevestigen.