iLost가 방문자, 소유자, 습득자에게 보내는 이메일

분실 신고를 확인해 주세요: 확인된 계정이 없는 방문자가 분실물을 신고할 때. 링크를 클릭하면 신고가 활성화됩니다.

분실 신고 접수: 방문자가 로그인한 상태로, 또는 확인된 이메일 주소로 신고할 때.

새 습득물: 방문자가 알림을 요청한 경우. 일치하는 물품이 들어오면 7일 동안 발송되며, 공개 검색이 있고 분실 신고를 직접 처리하지 않는 위치에 적용됩니다.

찾음, 찾지 못함 또는 질문: 팀이 분실 신고에 답장할 때. 선택한 답장 유형에 따라 이메일이 결정됩니다. 답장마다 이메일이 따로 발송되므로 질문은 한 메시지에 모아 보내세요.

고객님의 물품을 찾았을 수도 있습니다: 습득물에서 알려진 소유자에게 알림을 사용할 때. 전화번호를 입력하면 문자 메시지로도 발송됩니다.

청구를 확인해 주세요: 방문자가 로그인하지 않고 물품을 청구할 때. 2일 동안 유효한 링크를 클릭하기 전까지는 답장할 수 없고 Match Bot도 청구를 확인하지 않습니다.

청구에 대한 새 메시지: 팀 또는 Match Bot이 청구 대화에 메시지를 보낼 때.

청구 승인: 귀하 또는 Match Bot이 청구를 Match로 설정할 때. 물품을 돌려받기 위한 다음 단계가 포함됩니다.

청구 미승인: 청구가 No match로 설정될 때.

반환 준비 알림: 매칭 2일 후, 수령 예약이 없고 배송비도 결제되지 않았으면 한 번 발송됩니다.

회원님이 발견한 물품에 대한 좋은 소식: 습득자의 이메일 주소를 기록한 경우, 물품이 소유자와 매칭되면 발송됩니다.

수령 예약 완료: 소유자가 날짜와 시간을 선택할 때. 위치에서 인도 코드를 사용하면 코드가 포함됩니다.

수령 요금 결제 완료: 소유자가 수령 수수료를 결제할 때. 청구서가 첨부됩니다.

인도 코드: 인도 코드를 사용하는 위치에서 인도가 시작될 때. 문자 메시지로도 발송됩니다.

수령 완료: 인도가 기록될 때.

배송비 결제 완료 또는 결제 실패: 소유자가 배송비를 결제하거나 결제가 실패할 때. 소유자에게 배송이 무료인 경우 이메일은 발송되지 않습니다.

물품 배송 중: 택배사가 소포를 처음 스캔할 때. 배송 추적 링크가 포함됩니다.

소포 지연: 택배사가 소포를 수거하지 못해 새 수거가 예약될 때.

리뷰 요청: 리뷰 설정에서 지정한 시점에 발송됩니다. 설정이 없으면 물품이 매칭될 때 iLost 자체 요청이 발송됩니다.