Mi történik, ha a ''Nincs tulajdonos'' gombot használom?

A potenciális tulajdonos bármely követelését kell értékelni, függetlenül attól, hogy a tulajdonosra vonatkozik-e vagy sem.
​
Ha egyértelművé válik, hogy a személy nem a tulajdonos, a követelés elutasítható a ''Nincs egyezés'' gombra kattintva. Ezután az illető kap egy e-mailt azzal az üzenettel, hogy sajnos nem ez a személy a tulajdonos. Az automatikusan kitöltött standard üzenetet ki lehet egészíteni egy további magyarázattal, hogy miért hozták ezt a döntést.