Több oka is lehet annak, hogy nem tud bejelentkezni.
e-mail címe és jelszava használata;
Bejelentkezés egyszeri bejelentkezéssel (Microsoft Azure-on vagy Google-on keresztül);
Mindkét fenti lehetőség.
1. E-mail címed és jelszavad használatával
Adja meg helyes e-mail címét + jelszavát, majd a rendelkezésre álló nagy "Bejelentkezés" gombbal jelentkezhet be. Ha nem emlékszik jelszavára, kattintson az ''Elfelejtette a jelszavát?'' gombra. Adja meg e-mail címét, hogy e-mailben megkapja az új jelszókérést.
*Az iLost for Business környezethez csak akkor férhet hozzá, ha e-mail címe aktív felhasználóként van regisztrálva a szervezet fiókjában. Ha az e-mail címét nem ismeri fel a rendszer, egy üzenetet fog kapni, amely jelzi, hogy ez a környezet kizárólag üzleti felhasználók számára készült.
2. Bejelentkezés egyszeri bejelentkezéssel (Microsoft Azure-on vagy Google-on keresztül);
Ha szervezete használja az egyszeri bejelentkezés funkciót, akkor jelszó megadása nélkül is bejelentkezhet. Ez a bejelentkezési mód zökkenőmentesen működik, ha számítógépe, táblagépe vagy telefonja már be van jelentkezve a szervezet rendszereibe.
Egyszerűen adja meg e-mail címét a bejelentkezési képernyőn. Ezután megjelenik egy bejelentkezési gomb, amely megjeleníti a szervezet nevének rövidítését, amelyre kattintva bejelentkezhet.
Ha megpróbálta visszaállítani jelszavát és ez még mindig nem sikerült, kérjük, forduljon az ügyfélszolgálathoz.