Falls Sie den Kurier verpasst haben, können Sie einen neuen Abholtermin anfordern. Diese Option ist nur am Tag nach dem voraussichtlichen Abholdatum verfügbar.
Öffnen Sie den Artikel in der Anwendung iLost for Business
Gehen Sie zum entsprechenden Eintrag;
Klicken Sie auf den Link "Neue Abholung beantragen", den Sie im Abschnitt "Für Kurier vorbereiten" finden.
Der Kurier wird über Ihre Anfrage benachrichtigt. Wenn Ihr Antrag vor 16.00 Uhr gestellt wird. Die Abholung wird für den nächsten Werktag geplant.
Und Sie können jederzeit eine neue Abholung anfordern, indem Sie Kontakt aufnehmen der iLost-Kundendienst. Das iLost-Kundendienstteam überwacht täglich alle Sendungen und fordert häufig bereits auf eigene Initiative eine erneute Abholung an. Dies mit dem Ziel, das Paket so schnell wie möglich wieder an seinen Besitzer zu bringen.