Přeskočit na hlavní obsah

Majitel hlásí, že jeho balíček stále nedorazil, co mám dělat?

Aktualizováno před více než 7 měsíci

Může se stát, že se zásilka v procesu přepravy zpozdí. K tomu může dojít z několika důvodů.

Vnitrostátní zásilka je obvykle doručena do 2 dnů. Mezinárodní zásilka bude trvat déle. Odhadovaná doba doručení zásilky závisí výhradně na vzdálenosti a případném celním řízení v cílové zemi.

Upozornění: Společnost iLost zajišťuje veškerou komunikaci s majitelem ohledně zásilek. Můžete majiteli doporučit, aby kontaktoval tým zákaznického servisu prostřednictvím [email protected].


Dostali jste odpověď na svou otázku?