Match Bot 작동 방식

Match Bot은 습득물에 대한 청구를 대신 확인합니다. 청구자의 답변을 휴대전화 잠금 화면이나 은행 카드에 적힌 이름 같은 물품의 비밀 특징과 비교합니다. 그런 다음 청구를 매칭하거나, 추가 정보를 요청하거나, 팀에게 결정을 맡깁니다.

메시지는 청구 대화에 Match Bot으로 표시됩니다.

Match Bot은 각 비밀 특징마다 청구자의 답변, 설명, 이름을 살펴보고 가장 좋은 결과를 채택합니다. 이를 합쳐 0%에서 100% 사이의 점수가 나오며, 청구에서 확인할 수 있습니다.

일부 특징은 결정적입니다. 이 중 하나에 충분히 가까운 답변이 있으면 청구가 즉시 매칭됩니다. 비밀 특징이 하나뿐인 물품은 그 특징이 결정적이지 않은 한 자동으로 매칭되지 않습니다.

Match Bot은 매칭 메시지를 게시하고, 청구를 Match로 설정하고, 물품을 반환 단계로 넘깁니다. 청구자는 다음 단계가 담긴 이메일을 받고, 습득자가 이메일 주소를 남긴 경우 습득자에게도 알림이 갑니다.

참고: 자동 매칭 후에도 해당 물품의 다른 열린 청구는 그대로 열려 있습니다. 직접 No match로 설정하세요. 팀이 청구를 매칭하면 Match Bot이 다른 청구를 대신 종료하고 해당 청구자에게 알립니다.

Match Bot은 누락되거나 약한 답변마다 질문을 하나씩 하며, 질문은 AI가 청구자의 언어로 작성합니다. AI는 등록된 정보를 절대 보지 않으므로 답을 노출할 수 없습니다. 청구자의 답변은 대화로 들어와 팀이 검토합니다. 추가 질문은 아직 모든 위치에서 제공되지는 않습니다.

Match Bot은 청구를 거절하지 않고, 비밀 특징을 누구에게도 보여주지 않으며, 이미 매칭된 물품을 매칭하지 않습니다.