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No puedo acceder a mi cuenta

Actualizado hace más de 6 meses

Puede iniciar sesión en su cuenta iLost a través de:

  1. Usando su dirección de correo electrónico y contraseña;

  2. Inicie sesión mediante inicio de sesión único (a través de Microsoft Azure o Google);

  3. Ambas opciones anteriores.

1. Usando su dirección de correo electrónico y contraseña

Ingrese su dirección de correo electrónico correcta + contraseña, luego podrá iniciar sesión usando el botón grande disponible ''Iniciar sesión''. Si no recuerda su contraseña, puede hacer clic en el botón ''¿Olvidaste tu contraseña?''. Ingrese su dirección de correo electrónico para recibir una solicitud de nueva contraseña por correo electrónico.

*Puedes acceder al entorno de iLost for Business solo si tu dirección de correo electrónico está registrada como usuario activo en la cuenta de la organización. Si no se reconoce su dirección de correo electrónico, recibirá un mensaje indicándole que este entorno es exclusivo para usuarios empresariales.

2. Inicie sesión mediante inicio de sesión único (a través de Microsoft Azure o Google);

Si su organización utiliza la función de inicio de sesión único, puede iniciar sesión sin necesidad de ingresar una contraseña. Este método de inicio de sesión funciona sin problemas cuando su computadora, tableta o teléfono ya está conectado a los sistemas de su organización.

Simplemente ingrese su dirección de correo electrónico en la pantalla de inicio de sesión. Luego, encontrará un botón de inicio de sesión que muestra una abreviatura del nombre de su organización, en el que puede hacer clic para iniciar sesión.

Si experimenta algún problema en esta página, debe ponerse en contacto con su administrador o su supervisor para que compruebe los permisos de su cuenta.

Página de inicio de sesión de iLost for Business: https://match.ilost.co/#/login

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