Intern sporing og overføring av hittegods spiller en viktig rolle i den daglige driften. Det bidrar til bedre kundeservice og hjelper med å forebygge intern svindel.
Med digitale transportbokser kan fysiske gjenstander enkelt flyttes mellom lokasjoner, for eksempel fra stasjon til stasjon eller mellom ulike depoter.
Mottakende lokasjon får umiddelbart oversikt over innholdet i transportboksen og kan med en gang se om den er komplett eller om noen gjenstander mangler.
Steg-for-steg: bruk av digitale transportbokser
I veiledningen nedenfor (11 steg) forklarer vi hvordan du:
oppretter en digital transportboks
legger til hittegods i boksen
sender boksen til en annen lokasjon innenfor organisasjonen din
Digitale transportbokser er en unik funksjon i iLost. Ønsker du å aktivere denne funksjonaliteten? Ta kontakt med din Account Manager eller iLost Partner Support for mer informasjon.
Trinn 1: Begynn med å lage en digital boks
Trinn 2: Fullfør de tilgjengelige feltene
Trinn 3: Legg til funnede gjenstander til boksen
Trinn 4: Når boksen er fylt med gjenstander, lukker boksen
Trinn 5: Etter at den fysiske boksen har blitt hentet og er på vei til Stasjon B, marker boksen som hentet. Boksen og gjenstandene er endret til status på vei til Stasjon B iLost-miljøet.
Trinn 6: I Nort Train-miljøet får personalet beskjed om at en overføringsboks er ''Innkommende'
Trinn 7: Hvis boksen fysisk er mottatt, åpne den digitale boksen
Trinn 8: Bekreft at alle gjenstander er fysisk ankommet
Trinn 9: Hvis en gjenstand mangler, kan personalet ta grep for å finne dens plassering.
Trinn 10: Etter anerkjennelse av boksen og gjenstandene, blir gjenstandenes status oppdatert. Gjenstander overføres fra Stasjon A til den nye plasseringen, Stasjon B
Trinn 11: Boksen vises under statusen "Mottatt" bokser i Station B-miljøet. I Station A-miljøet vises samme boks som ''Sendt.''