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Procedimiento de reclamaciones para socios

Lea aquí cómo presentar una reclamación.

Actualizado hace más de 4 meses

Nos esforzamos por ofrecer a todos nuestros clientes B2B el mejor servicio posible. Si tiene algún problema y desea presentar una reclamación, puede hacerlo fácilmente a través de nuestro portal de reclamaciones.

Pasos para presentar una reclamación:

  1. Haga clic en el siguiente enlace para presentar una reclamación: [Presentar una reclamación]

  2. Complete el formulario por completo y proporcione la mayor cantidad de detalles posible sobre su reclamación.

  3. Tras enviar la reclamación, recibirá un correo electrónico de confirmación.

  4. Nuestro equipo revisará cuidadosamente su reclamación y se pondrá en contacto con usted en un plazo de 5 días hábiles para discutir una solución.

Nos tomamos cada reclamación en serio y trabajamos activamente para encontrar una solución satisfactoria.

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